Regulamin świadczenia usług serwisu Wyjściowo

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wyjściowo (dalej: „Serwis"), świadczącego usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Administratorem i usługodawcą Serwisu jest [NAZWA PODMIOTU — do uzupełnienia], z siedzibą [ADRES — do uzupełnienia], [NIP — do uzupełnienia] (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: hello@wyjsciowo.pl.
3. Serwis znajduje się obecnie w fazie beta. Sesja stylizacyjna jest dostępna wyłącznie dla użytkowników posiadających kod dostępu beta; Darmowa paleta (§2 ust. 3) jest dostępna dla każdego Użytkownika z kontem.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.

§2 Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu usługę polegającą na wygenerowaniu spersonalizowanego raportu stylizacyjnego (dalej: „Raport") na podstawie danych podanych przez Użytkownika: zwykle noszonego rozmiaru ubrań lub wymiarów sylwetki (albo obu) oraz danych o wyglądzie — karnacji, koloru oczu, koloru i długości włosów oraz kształtu twarzy (podanych ręcznie albo — opcjonalnie — odczytanych ze zdjęcia twarzy i potwierdzonych przez Użytkownika) — a także wybranej kategorii stylizacji i wskazanej okazji.
2. Raport zawiera: analizę kolorystyczną, trzy propozycje stylizacji z linkami do sklepu Zalando.pl, kontekst trendów sezonowych oraz wskazówkę pielęgnacyjną. Raport generowany jest z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji (AI) i dostarczany w formacie PDF na adres e-mail Użytkownika wraz z linkiem do pobrania ważnym przez 7 dni.
3. Niezależnie od Raportu Usługodawca udostępnia nieodpłatnie i bez kodu dostępu jednorazową analizę kolorystyczną (dalej: „Darmowa paleta”): typ kolorystyczny, paletę barw oraz ocenę kolorów, które Użytkownik wskazał jako noszone na co dzień. Darmowa paleta przysługuje raz na konto i jest generowana z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji. Jeżeli dane kolorystyczne profilu nie zmienią się, ta sama paleta jest wykorzystywana w Raporcie.
4. Przesłanie zdjęcia twarzy jest opcjonalne — dane o wyglądzie można też wprowadzić ręcznie. Jeśli Użytkownik zdecyduje się przesłać zdjęcie, musi ono przedstawiać jego samego; przesyłanie wizerunku innej osoby bez jej zgody jest zabronione.
5. W okresie beta sesja stylizacyjna (Raport) jest bezpłatna i odblokowywana wyłącznie za pomocą udostępnionego kodu dostępu, ograniczonego limitem użyć.
6. Usługodawca zastrzega, że docelowy model usługi (poza okresem beta) zakłada jednorazową odpłatność za sesję stylizacyjną — szczegóły zostaną ogłoszone i uwzględnione w zaktualizowanym Regulaminie przed uruchomieniem odpłatnego dostępu.

§3 Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: aktywne konto poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie, stabilne połączenie z Internetem oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności przesyłanie zdjęć przedstawiających osoby trzecie bez ich zgody lub naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste.
3. Usługodawca ma prawo odmówić wygenerowania Raportu lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia ust. 2.
4. Zdjęcie przesłane w celu analizy jest przetwarzane wyłącznie w pamięci systemu na potrzeby analizy i nie jest zapisywane w bazie danych Serwisu — szczegóły w Polityce Prywatności.

§4 Warunki zawierania i rozwiązywania umów

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą utworzenia konta w Serwisie, co następuje poprzez podanie adresu e-mail i potwierdzenie logowania linkiem przesłanym na wskazany adres („magic link"), po uprzednim zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
3. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez trwałe usunięcie konta z poziomu ustawień profilu. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje bezzwłocznym usunięciem danych profilowych z bazy danych Serwisu, zgodnie z Polityką Prywatności.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

§5 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub jakości wygenerowanego Raportu drogą elektroniczną na adres hello@wyjsciowo.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail powiązany z kontem, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Gwarancja zwrotu: jeżeli żadna z trzech propozycji stylizacji zawartych w Raporcie nie odpowiada Użytkownikowi, Usługodawca zwraca pełną opłatę za daną sesję stylizacyjną, bez pytania o przyczynę. Wystarczy zgłoszenie wysłane na adres hello@wyjsciowo.pl z adresu e-mail powiązanego z kontem w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Raportu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, jakiej użył Użytkownik (albo inną, jeśli Użytkownik wyraźnie się na nią zgodzi, bez ponoszenia kosztów), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Gwarancja nie ogranicza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.
5. W okresie beta, gdy usługa jest bezpłatna, Użytkownik nie ponosi opłaty, więc nie ma czego zwracać; zgłoszenia dotyczące jakości Raportu Usługodawca rozpatruje indywidualnie i dokłada starań, by treść Raportu była użyteczna dla Użytkownika.

§6 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w związku ze zmianą zakresu usług (np. wprowadzeniem odpłatności) lub zmianą przepisów prawa. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — w zakresie, w jakim Użytkownik jest konsumentem — ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
4. Data ostatniej aktualizacji: 18 października 2026 r.